In questa sezione puoi trovare le informazioni su tutte le "particolarità" del sito ma se hai delle domande non esitare a contattarci, saremo lieti di aiutarti.
LE COMBINAZIONI DI STAMPA
Per "combinazione di stampa" si intende la combinazione tra (prodotto+taglia+colore) + (posizioni e colori di stampa) + (file di stampa).
REQUISITI DEI FILE DI STAMPA
Affinché la stampa venga perfetta il file di stampa deve rispettare alcune caratteristiche tecniche che variano in base alle misure delle aree su cui questi vanno stampati:
GRANDE (davanti e dietro): A4 (29,7cm x 21cm) la dimensione minima del file da importare deve essere di 1754px x 1240px x 150dpi.
MEDIA (davanti e dietro): A3 (29,7cm x 42cm) la dimensione minima del file da importare deve essere di 1754px x 2480px x 150dpi.
PICCOLA (taschini e spalle): (11cm x 8cm) la dimensione minima del file da importare deve essere di 650px x 472px 150dpi.
Per maggiori informazioni al riguardo contattare il team grafico
Se non sei sicuro che i tuoi files possiedano i recquisiti richiesti puoi chiedere gratuitamente al nostro team grafico di verificarli.
Se le immagini che vuoi stampare non soddisfano i requisiti per realizzare una stampa perfetta, con un piccolo supplemento puoi acquistare il supporto grafico e chiedere al nostro team grafico di elaborarle ad hoc.
Questo ticket è valido per l'elaborazione di un file di stampa da parte del nostro team grafico. (un ticket per ciascun file da ottimizzare).
AREE E COLORI DI STAMPA
Le aree di stampa sono le posizioni predisposte per la stampa sui vari capi di abbigliamento.
Le aree di stampa variano in base al capo di abbigliamento, in generale sono:
DAVANTI: A3 (area grande) - A4 (area media) - Taschino e Cuore (aree piccole rispettivamente a dx e a sx)
DIETRO: A3 (area grande) - A4 (area media)
SPALLE: aree piccole sulle spalle dx e sx
No, ciascun capo in relazione alle sue caratteristiche ha aree di stampa diverse.
Ad esempio sulla polo non è possibile stampare davanti nelle aree medie e grandi ma è possibile stampare le aree piccole e il dietro.
Su ciascun prodotto sono riportate esclusivamente le aree su cui è possibile stampare.
I colori di stampa sono i colori che compongono il disegno che deve essere stampato.
La stampa può essere realizzata con 1, 2 o 3 colori nel caso di disegni "semplici" tipo loghi, stemmi, scritte, forme, ecc, realizzati con colori "netti" e non più di tre insieme.
Per i disegni con colori più complessi o con sfumature (tipo foto o immagini elaborate) deve essere selezionata l'opzione "True Color" che utilizza tutta la gamma cromatica.
INVIARE I FILE DI STAMPA
Utilizzare il servizio gratuito wetransfer per inviare i files all'indirizzo grafica@abbigliamentostampato.it ricordando 2 cose importanti:
- dare un nome ai file di stampa che indichi chiaramente l'area di stampa a cui si riferiscono (dietr0A4 .. davantiA3 .. ecc)
- indicare nell'oggetto o nel testo della email il numero di ordine a cui l'invio dei files si riferisce.
INFORMAZIONI SULLA SPEDIZIONE
Dal momento del pagamento l'ordine viene processato, il materiale viene preparato ed imballato. Questa fase in media può richiedere circa 48 ore.
Successivamente la merce viene consegnata al corriere che provvede a consegnarla in 24/48 ore.
Al cliente verrà sempre inviata una comunicazione ad inizio e fine di ciascuna delle fasi tramite email.
Nel caso in cui i danni subiti durante il trasporto fossero molto evidenti si consiglia al cliente di provvedere direttamente a respingerla al mittente. Qualora invece tali danni non fossero così evidenti ma l'imballo si presentasse comunque danneggiato si consiglia al cliente di accettarla con riserva.
Entrambe queste modalità agevoleranno mensolecartongesso.it nell'apertura di una richiesta di rimborso verso lo spedizioniere.
La restituzione del materiale danneggiato è prevista anche nel caso in cui l'imballo risultasse apparentemente integro alla consegna con la merce danneggiata al suo interno.
In tutti i casi il cliente dovrà contattare immediatamente abbigliamentostampato.it per concordare le modalià di restituzione/rimborso.
Per ciascun ordine completato provvederemo ad inviare la fattura di acquisto del materiale.
DISCLAIMER
Immagini lesive o non appropriate:
Abbigliamentostampato si riserva il diritto di annullare l'ordine (rimborsando interamente la spesa) nel caso in cui i file di stampa contengano immagini o testi offensivi o lesivi delle persone e della dignità umana, inneggianti alla violenza all'odio o a comportamenti illegali (quando questo sia esplicitamente deducibile dal contenuto).
Utilizzo dei file di stampa del cliente:
Inviandoci il file di stampa il cliente dichiara di essere in possesso delle autorizzazioni legali per il suo utilizzo e si assume ogni responsabilità al riguardo.
Abbigliamentostampato declina ogni responsabilità in caso di utilizzo di immagini non autorizzate.
File di stampa non adeguati:
Se i files di stampa inviati non soddisfano i requisiti minimi per eseguire una stampa di qualità abbigliamentostampato.it avvertirà il cliente che potrà:
- Rimandare i file con requisiti corretti.
- Incaricare abbigliamentostampato.it di elaborare i files per renderli adeguati (acquistando il "supporto grafico" indicato)
- annullare l'ordine e ricevere il rimborso
Per evitare questa circostanza è possibile contattare il Team Grafico per far verificare i files gratuitamente prima di effettuare l'ordine .
Per il dettaglio di tutte le note legali si prega di consultare la pagina dei termini e condizioni.
